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很多人看似很努力，可还是在芸芸众生中苦苦挣扎的沧海一粟。有些人，掌握一点小技巧，就能成为人群中最闪亮的那颗星。社会是残酷的，职场是无情的。有时候，得失之间差的就是小细节。下面这10个小细节，几乎小到尘埃里，但是，这却能起到决定性的作用。
1. 把所有的“谢谢”改成“谢谢你”
身处于错综密集的社会关系网中的我们，都免不了请人帮忙，或都得到过他人的帮助与鼓励。这个时候，表达感激就成了必不可少的交流技能。但你真的会“感谢”吗？很多人往往往往是随口一句“谢谢”便匆匆了事，这何尝不是一种没诚意的体现呢？
所以，把你脱口而出的“谢谢”改成“谢谢你”。千万别小看了这一字之差，它能让你的善意传达起来更加温暖，令人印象深刻。
2. 愤怒时与常态下保持一致
看一个人是否慷慨豁达，要看他贫穷时的状态；看一个人是否沉着儒雅，要看他愤怒时的状态。喜怒不形于色不是城府深，而是情商高。
所以建议大家，越是遭遇小人刁难，越要沉得住气，退一步海阔天空，凡事先礼后兵。
3. 对所有“小人物”保持尊重
真正的强者，并非是那些趾高气扬，一出场仿佛全天下我最大的开挂群体，而是那些不卑不亢，常怀宽容悲悯之心的高情商者。
一个人对比他地位高，权势大的人保持谦卑尊敬并不稀奇，而他是否对“小人物”们保持足够的尊重？对服务人员是否礼貌？接过传单时是否会带一声谢谢？对身体有缺陷的人士是否报以宽容与忍让？往往能看出他人品高低。
4. 懂得倾听，不插话
交流中什么样的谈话对象让人嗤之以鼻？大概是那些完全不顾对方与他人感受，话匣子一开滔滔不绝，即便轮到别人发表看法时他也不忘插两句的人。
懂得倾听不仅是种素养，更是一种交流技巧。它能让你在沟通过程中准确聚焦对方观点，把握对方谈话心理与目的，也使你随后的回应有的放矢，掷地有声。
5. 时时懂得推己及人
“己所不欲，勿施于人”。这两千多年前的教诲，放在当今社会，仍是余音绕梁，振聋发聩。
人们之间许多的矛盾争吵的根源恰恰在于，不懂得换位思考。如果在考虑一己私欲的同时，也能站在对方的角度，考虑一下眼前这个交往对象的感受，那么很多矛盾都会迎刃而解，你也会慢慢成为大家眼中明达宽厚之人。
6. 低谷时更要注意仪态和表情
《当幸福来敲门》是职场人士必看的片子。男主角克里斯是个职场失意，濒临破产的推销员一枚，在他人生最艰难绝望的低谷时刻，即便是在最坑爹的时光里，克里斯也把自己打扮得有条理。即便身处糟乱的地狱，他也要活得像个上帝。
自信，优雅，慷慨，热忱，执着，大气，最终帮助克里斯力挽人生颓势，如愿成为股票经纪人。幸福，总会主动敲响拥有大人生格局者的家门。
7. 即便相处多年，仍常顾及至亲感受
我们总习惯与对陌生人彬彬有礼，对于至亲就缺少了耐心。情商高的人对至亲保持着同样的尊敬和恭敬。
我们常会给自己的行为找借口：嗨，我跟你关系近才敢这么伤害你的嘛。典型的强盗逻辑。也有人说，跟他们客气什么呢？我是当他们是自己人才那样口无遮拦的。那么请问，你既然真的把他们珍视为自己的一部分，你连自己都不尊重的话，还怎么奢求别人尊重你？
8. 头脑清醒，语速正常，讲理不煽情
在与他人打交道的过程中，你来我往传递的无非就两样东西，一是信息，二是意见。信息不必多言，实事求是就好。而每逢观点交接，就难免会有冲突矛盾发生，这时，争论，就成为了交流时的一种“常态”。
观点对立并不可怕，更不可耻，然而表达意见的方式却很有讲究。如果你情绪激动，青筋暴起，嗓门越拉越高，甚至是脸红脖子粗，身边人对你的评价多会是：好low，这样一点也不酷。
在这里提醒大家，当我们与他人交换意见时，不要太着急，放心，对方的话会说完的，会给你留出充足的表达看法的机会。而且，当你进行自我陈述时，语速放缓，切忌道德绑架，说理就是说理，不要动不动就煽情，越来越多的人不吃这套，大家拼的是谁的思路清晰。
9. 把人当人而非机器
现如今的社交都太功利化了，目的性也太强。很多人重术不重道，过于醉心于方法技巧，但长久相处下来，总会让你感到缺点什么。缺点什么呢？真诚。
无论在职场办公室里，还是在日常生活的点滴中，好友之间请常联系。切忌现用现交，切忌现用现交，切忌现用现交，这种行为给人的感觉真的不美妙。
另外，还有个常被大家忽视的细节请大家注意，那就是：领导也是人，上司也有七情六欲。很多初入职场的小朋友哪怕是面对一个比你早来几天的老大姐，也会唯唯诺诺，唯恐说错话办错事，最终变得呆板木讷，连接个苹果手都在发抖。
在这里建议大家：在平时的相处中，分清公私，找准位置，工作中勤勤恳恳，生活里一视同仁。
10. 交流时提供充分的信息
最后一点大家需要注意的细节就是：话要说全，理要讲完。归根结底，生活中最坑爹的是什么？误解。误解又来源于什么呢？信息交流不足。
很多时候，只要我们多一点耐心，多一些充分的沟通与交流，很多事情都不是什么解决不了的大难题。别再信奉什么“彪悍的人生不需要解释了”，细心点，该解释还是要说清。
总结起来就是：责备的话语，能少说一句就少说一句；重要的信息，能多说一句就多说一句。
这些细节，大家遗漏一两点，倒不至于让你马失前蹄，错误致命；但如果你能在平时多多留意，用心铭记，它们会让你平凡而不平庸，在你脱颖而出的过程中展现出神奇的蝴蝶效应。
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