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罚上立威与赏小取信

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齐国的大军事家司马穰苴是在齐国处于危难的时候走上历史舞台的。齐景公时,晋国、燕国入侵齐国,齐国的军队吃了败仗。危急时刻,贤臣晏婴向齐景公推荐了司马穰苴,说他“文能附众,武能威敌”。于是景公召见了穰苴,并被他的才能折服,决定任命他为将军,带兵迎击燕、晋的军队。

得到景公的认可以后,穰苴并没有得意忘形,他首先想到的是自己在部队中的权威问题。他很诚恳地对齐景公说:“我出身卑贱,您把我从乡下提拔上来,让我的职位在大夫之上,这个时候,士卒难以接纳我,百姓不信任我,我实在是人微权轻。为了方便开展工作,希望您能派一个地位比较高的宠臣来做我的监军。”景公很高兴地答应了,派了庄贾做监军。

景公哪里知道,这其实是穰苴的一个计策。庄贾做梦也没有想到,自己已经变成了司马穰苴的一个棋子,性命难保。

司马穰苴与庄贾约定:“明日日中在辕门相会。”第二天,穰苴提前到达。但庄贾平日骄纵惯了,一直到傍晚才来到军中。穰苴质问他:“你为什么迟到?”庄贾轻描淡写地说:“亲戚和同事来送我,所以耽误了一下。”

穰苴慷慨陈词道:“作为一个将领,接受了任务就要忘记自己的家,执行军法就要忘记感情,冲锋陷阵就要忘记个人安危。现在情况危急,大敌压境,你怎么敢随随便便就因为个人的事情而耽误军务呢?”于是召来管军法的人将庄贾斩首示众。

景公派遣使者来救庄贾,车马奔驰进入军中。穰苴威严地问管军法的人:“在军中跑马,按军法该如何处置?”管军法的军官回报说:“当斩。”穰苴说:“君王的使者不可杀。”于是就把使者的仆人斩了,把车的左驸、马的左骖也斩了。此举一出,三军震撼,再没有人敢瞧不起新任统帅司马穰苴了。

要树立威风,最高效的手段就是通过处理一个典型来镇服众人。这个典型应该是一个什么样子的人呢?司马穰苴给了我们一个很好的答案——这个人必须是有地位有权势的人。

举个例子,假如有个新来的领导要给一群大象当头领,为了震慑这些大家伙,这位新领导威风凛凛从地上抓起一只蚂蚁,然后当着这群大象的面把蚂蚁狠狠捻死了。这样不但不会起到震慑效果,大象还会嘲笑他的软弱。相反,如果给一群蚂蚁当头领,上来就当众捻死一头大象,那么蚂蚁一定会格外信服领导的威严。所以,我们应该捻死大象给蚂蚁看,只有处罚了有分量的人,才能起到震慑的效果。这个策略叫作“罚上立威”。

罚下不能立威。新官上任当天就把门口看自行车的保安给骂哭了,这根本起不到树立威信的作用,相反只能被大家嘲笑。只有处罚有足够分量的对象,才能有成效。威信威信,有威还要有信。如何树立信用呢?秦国的商鞅变法给了我们一个很好的借鉴。

战国时期,秦国商鞅准备变法,公布法令之前,担心老百姓对法令没有足够的信任,于是就使用了一个很有效的小技巧。他让人在南门立了一根三丈的木杆,公告说如果有人能把木杆移动到北门就给予十金的奖励。老百姓觉得移动小木杆就给金子,这个事情很奇怪,没人敢动手。商鞅就把奖金增加到五十金。后来有个人把木杆移到了北门,真的当场就得到了五十金的奖励。于是大家对商鞅信心大增,对他提出的主张、下达的指令都格外信服。

这个策略叫作“赏小取信”。赏大不取信,必须要赏小。人们的心理是这样的:大家都觉得,大成绩、大事业得到回报是理所应当的,领导者奖励大成绩、大贡献,本身就顺理成章。所以这种奖励对群众的影响不大,起到的宣传示范作用也不大。而小事情就不一样,小事情不起眼,容易忘记、容易忽略,只要在容易忽略的环节表现出足够的重视,就一定能取得大家的关注,从而起到足够的示范作用,让群众信服。

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