职场人生

求知若饥,增加自身竞争力

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相较于时下毕业生认为求职困难、年轻人抱怨工作不好、中年人也对前途茫然时,林信义却能同时获得多家重量级企业青睐,其间到底有什么秘诀?

林信义堪称台湾企业史上最成功的专业经理人之一,他一手将面临关门命运的中华汽车改造成为商用车市场龙头,赢得“台湾艾柯卡”美名;却在事业高峰时,放弃高薪,出任经济部长、行政院副院长,卸任后再进入工研院当董事长,是极少数能兼具产官学经验的人才。

去年林信义在台塑集团总裁王文渊邀请下,接任台塑越南河静钢厂董事长,肩负起台塑集团跨足钢铁领域的重任。这可不是一般酬庸性的闲职,不仅整个事业体从无到有,还得面对不变的投资环境与原物料行情,这根本是一个战斗位置,林信义却一派轻松说:“虽然我没有炼过钢,但用过最多的钢板,我乐于接受挑战。”

林信义为此勤做功课,随手资料夹一打开,全部是市场分析与研究报告,不到三个月的时间,他已经可以与规划超过五年的台塑炼钢厂团队对答如流,在部分关键问题上,林信义提出的见解,甚至令炼钢团队折服。

但这还不是林信义现在所有的工作量。2007年他在前裕隆集团董事长吴舜文请托下,回到中华汽车出任常务董事,成为现任裕隆集团董事长严凯泰的得力助手;五年前林信义与土林电机、台塑、水丰余、华硕、仁宝、明芳工业等国内多家企业,集资成立广源投资公司,也由他出任董事长。“我现在一周里有两天在裕隆、一天在台塑、两天在投资公司,还有许多的企业透过我寻找各种合作机会,多到数不清。”

相较于时下毕业生认为求职困难、年轻人抱怨工作不好、中年人也对前途茫然时,林信义却能同时获得多家重量级企业青睐,其间到底有什么秘诀?

第一堂课:保持饥饿精神,谦虚学习

“我们那个年代,每个人都很有饥饿的精神。”他自我分析,那不只是物质上的缺乏,而是想要不靠家里的力量,让生活过得更好,更多是精神上一种“想学习”的动力,什么都要亲自去试、去看,总觉得很多东西学不完。

事实上,林信义是木材殷商独子,上面有六个姐姐,家境非常优越,自小也得到父母宠爱,但他却常常要求自我磨炼。

林信义曾自述,在重考大学那一年,每天清晨四点起床,骑自行车在台南市送牛奶。有一个冬天清晨,为了身上爬满了牛奶空瓶的蚂蚁,他在寒风中脱光衣服、甩掉蚂蚁,当场就流下眼泪,切切实实地体会到“赚钱不容易”。这样的情景,几乎不可能发生在有钱人小孩的身上。

初从成大毕业时,林信义为了磨炼自己,舍弃知名大企业,进入中小规模的汽车零件厂工作。当时老板看他是大学毕业,又是理工科系,就给他一个股长的位子,下面带着四位组长。

上班第一天,车床组组长就来问他:“要车几条?”林信义根本摸不着头绪:“什么叫车几条?”结果这位从小当学徒出身的组长只冷冷回应:“你不是大学生吗?”

为了化解问题,林信义弯下腰,下班后先是用撞球和这位组长搏感情,一杯啤酒让他倒下去后,再加一句:“我真的什么都不懂,我拜你做师傅好不好?”组长十分惊讶,没想到堂堂大学生竟要拜他为师,感动得不得了。三个月后,林信义就学完这位组长全部的经验。

林信义说,一个人能不能干,第一次见面很难看得出来;但肯不肯干,马上就能看得出来。现在企业需要高素质的人才,这包括专业知识、一般通识、良好品德、团队能力、健康身体等,但高素质却未必就是高学历,年轻人应该重新思考。

第二堂课:重视现场主义,第一线才精彩

在林信义的经营哲学里,最重视“三现主义”,那就是现场、现物与现象。他在出任中华汽车厂厂长时,天天穿着球鞋,到工厂去盯进度,每天一定走四次,平均要花八小时巡视工厂,几乎很少坐在办公室里。他深入生产线,亲自去看、去摸,把自己搞得脏兮兮,手都是黑的,他说:“我的手黑了十多年,直到现在还习惯把指甲剪得很短,这样才好清理。”

因为深入作业现场,他知道组装动线该怎么设计最流畅、什么样的配备组合最有经济效益:他主动趋前向员工嘘寒问暖,直接和工人沟通、凝聚向心力。甚至为了解顾客,林信义走进市场,主动打听开中华商用车的摊贩,并且递出名片,寻求他们对车子的意见,若有抱怨立即回去改善。

后来摊贩常会主动打电话,

“我又帮你卖了两辆车,因为你服务很好。”透过这样的过程,林信义马上又抓住销售重点。

林信义说,现在年轻人喜欢坐在办公室里谈行销、讲设计,但没有现场的实务经验,如何能找到正确的解决方案?其实第一线才精彩啊!

第三堂课:永远面对问题,勇于认错

林信义说,很多年轻人都逃避问题,但面对困难就像面对太阳,虽然刺眼阴影却在后面:若不面对转过身去,虽然不刺眼了,阴影将永远在前面。

不仅要勇于面对问题,而且要勇敢认错。他表示,成功是累积许多失败经验所得,因此失败的经验有时比成功更为重要,可以避免后来的人重蹈覆辙。

然而,有时决策是对应当时环境所做出的选择,很难讲对还是错,“我也常常在会议中和员工争论半天,后来回去想想,可能是我错了!”林信义隔天就会立即向员工道歉。

“我是个会认错的人!我也会跟下属道歉!我常跟很多人说,你的部属早就知道你错了,是在看你何时认错而已,包括你的子女也一样,马上认错反而会得到尊重。”或许就是这样的人生经历与处事态度,让六十五岁的林信义,仍勇于接下各种重任,也将自己的事业生涯,再推向另一波高峰。

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