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根据调查显示,排名前三位最易引起职场老人反感的职场新人的行为分别是:
推卸责任(31%)
欠缺主动性(26%)
做事太自我(18%);
而排名前三位最不能让新人容忍的职场老人的行为分别为:
因一次错误就否定新人(44%)
功劳归自己,不足归新人(15%)
新人不被信任,老人不肯放权(13%)。
理解误区1:抱有成见Vs.推卸责任
我是新人:为何就此“判我死刑”?
讲述者:小枫职业:网络直播节目主持人年龄:24
想起那件事情,到现在我心里还窝火!没错,我是新人,可他不是上帝,凭什么掌握生杀大权,断送我出镜主持的梦想,就因为他是老人?
我在一家网络公司的视频直播部门工作,已经上班三个月了。说是被招来做访谈节目的主持人,可进公司后我发觉自己只是他的小跟班,给他打打下手罢了。他只要做好选题,剩余的活我全得包——邀约嘉宾、收集资料、写采访提纲,而他要做的就是在一旁指指点点,挑我的不是,最后在聚光灯下享受所有的光鲜。至于我要出镜主持,那是痴心妄想,他总跟主管说我的能力还有待提高,而去承担节目流程中的相关工作是最好的锻炼机会。
再怎么说我也是名牌大学传媒专业的毕业生,做网络直播主持人不是小菜一碟吗?可有他在,我肯定没有出头的机会。幸有上天垂怜,因为他出差,主管决定让我做当期节目。节目做得倒也顺利,可他一回来立即就到主管那里挑了我一大堆错,比如主持风格不稳重,现场把控能力欠缺,表情过于丰富……节目我来做,风格我来定,为啥非要一本正经,商业访谈就不能加点娱乐的味道?但主管听了他的挑拨,还没等我去申辩就宣判结果:“你的发型、着装习惯、访谈风格都不太符合这档节目的定位。因此团队决定还是让你先做前期的准备工作,等你适应了这里的一切再做调整。”没有突破、没有创新,这档节目必然走向灭亡,可他们却坚守着自以为是的风格,还 “判我死刑”!从那以后,我就一直做他的小跟班,即使他出差,我也不可能成为临时替补的人选!
老人的话:新人有新的想法是好事,但是缺乏大局观,很多想法就显得不合时宜。我指出新人的错误,无非是希望他能尽快补足,以后才能担起大任。如果新人连这点承受力都没有,以后大事多得去了,他怎么承受得起?不如直接在这道关卡把他筛了。
前程无忧专家点评:熟悉工作流程,了解部门的行事风格,这是新人加入新团队以后的首要工作。而“让合适的人做适合的事”则是管理者提高团队合作效率所坚持的一项原则。新人应当理解、服从领导的工作分配,而非一味地追求自我。当然,作为领导或者老人也应该给新人展示个性的机会,对其新的观点要宽容考虑,切勿揪住小错不放,就此否定新人在某方面的能力。
理解误区2:无关琐事Vs.耐性悟性
我是新人:前辈,能让我喘口气吗?
讲述者:乐乐 职业:销售 年龄:23
“喂!那个谁,有位客户急需你去联系!”“快把每个桌面清理一下!”“帮我把前台的报纸领来!”……主管的声音就这么无时无刻地缭绕在我的耳边,宛如耳根旁的蚊子嗡嗡作响,让我恨不得一巴掌拍死他。手头的事还没忙完,他就突如其来地让我干这干那,更何况诸多事情都是和我本职工作无关的。凭什么要我清理桌面,难道你们招的是保洁员?正是这些突如其来的事情常常让身为公司新人的我头痛不已。
我是一名中小型企业的新员工,本应该为得到一份新工作而高兴才对,可是我却始终笑不出来。原因就在于身边的“老人”总惦记着我,不知是嫌我没事干,还是故意捉弄我,总喜欢在我专心致志做事的时候突然打断,要求我做些和手头工作无关的琐事。如果只是公事也罢了,就连倒茶送水、缴费充值、清洁桌面等份外事都要我来代做。“新人嘛,多做一些事,技多不压身!”这态度是不是还算替我着想?是不是我好好扫地,练就一身本事将来可以和环卫阿姨一起竞聘?还可以进个国企,弄个编制,享受很不错的福利待遇?或者是不是也可以给500强的CEO做秘书?
作为一名新人,谁不想表现得更加积极,谁又敢对“老人”安排的事情说“NO”。可我的忍耐也是有限度的!
老人的话:在新人刚上手时,给他们做一些基础性工作,他们往往嫌重复简单,从而不动脑筋不思考,机械地完成任务,难以悟出这些基础性工作的要义——只有完成每一项基础工作,才能充分接触到这份工作的各个层面,对工作职责有更透彻的理解。至于分派一些与工作无关的琐事给新人,比如换个桶装水、订个团队活动的餐厅,这可是新人表现亲和力和凝聚力的好机会。你能泡出一壶让老板满意的茶,渐渐摸透老板的喜好,何乐而不为呢?熟练到老练可用慢火炖出来的。
前程无忧专家点评:老人不该倚老卖老,安排新人做事本是给他们更多锻炼机会,可也需酌情安排,合理分配工作内容,让新人能有条不紊地完成工作任务。让新人工作得既充实又不杂乱才能达到锻炼的目的。
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