阅读: 159
有招聘经验的人都知道，候选人在面试中表现良好，但是到了薪酬谈判阶段总是坎坷颇多，甚至会导致招聘失败。候选人当然想要更高薪资，但招聘团队自然想要将薪资调整到适当的范围，以免打破企业内部的薪酬体系，对内部的人力资源管理体系造成冲击。
遇到这种情况，人力资源究竟应该如何面对呢？
下面这个案例中，人力资源成功地运用薪资谈判技巧，做到了这一点：
某公司为招聘商务专员，给出的起薪最多不超过2800，用人部门对应聘者A比较满意，经过和人力资源的沟通，表示可以接受A入职。但当薪资谈判开始之后，A表示，自己心理要求的起薪点起码要到4000左右。
此时，人力资源总监开始了和薪资谈判，他首先分析了小A的能力和性格特征，并结合其个人经历，分析其究竟是基于何种职位提出的期望值，继而将其目前的性格、能力同她想要的岗位进行比较分析，帮助她认识到，以她目前的条件，暂时还无法做到更高的职位，也就拿不到心理预期中的4000元薪资。
听完分析，小A沉默不语，实则内心已经有所认同。于是，人力资源总监又向她介绍了公司的发展前景、提供的人文环境和职业规划等等。最后，总监建议她，回家再考虑考虑。
等招聘结束之后没多久，小A就打来电话，表示愿意接受起薪2800并入职。
薪酬谈判的几个技巧
一、适当打压
无论应聘者多么适合企业的岗位，在招聘过程中，人力资源都应该积极利用不同手段，合理、适当而精准给对方心理压力，对其心理期望值加以打压，从而确保对方在看待底薪时会更加务实。
在进行打压之前，人力资源必须要先摸清楚对方的心里底线，绝大多数应聘者在谈到底薪的时候，都会刻意进行上浮夸大，尤其是提到原企业薪酬时更是如此。
这就要求人力资源既要能熟悉人力资源的市场行情，同时也要懂得心理博弈的微妙技巧，从而掌握更多主动权。
打压是一场与面试者的博弈，可以简单分为下面四个方面：
1. 初期打压
在面试初期，人力资源就应该早于应聘者建立薪资谈判的意识，从多方面去了解对方真实的想法。
面试初期，应聘者面临众多竞争对手，更关注的是公司整体实力如何、工作前景如何，同时也关注自己是否能够顺利进入“下一轮”，在这种情况下，他们通常不会表露出对薪酬的过多关注，而愿意作出一定的让步。
在这个阶段，人力资源可以尽快压制对方薪资期待，避免其在后期太高期望。
例如，在初期就告知应聘者，其原供职企业有员工在本企业工作；或者提前告知应聘者，公司今后确定薪酬时，会需要其提供原公司的收入证明等等。
2. 薪酬结构拆分
人力资源需要全面了解应聘者的收入情况，包括其固定薪酬、绩效薪酬、奖金和提成、津贴与补助、期权股权、福利等等，另外，还应该问清楚薪酬是否含税等等。
当应聘者提出较高薪酬期待时，人力资源要能够将之进行有效拆分，去除其中浮动或预期部分，抓住固定部分。
通常，固定部分的薪酬数字，就是应聘者能够接受的底线。
3. 提前告知薪酬原则
针对部分应聘者不切实际的想法，人力资源需要明确告诉他们系列要点：
首先，定薪需要遵循公司原有的薪酬体系；
然后，原有薪酬可以作为参考但并非绝对依据；
最后，公司目前的薪酬体系，是在对市场全面的调查基础上确定的，体现了公司的价值标准等等。
4. 对应聘者的重要性加以弱化
即使人力资源内心很看重某个应聘者，但在薪资谈判时，必须要懂得适当弱化其自我评价的分量。
你可以向应聘者强调，有很多候选者正在竞聘该职位，公司也在权衡比较，这样就能够有效打压应聘者内心的自我评价、增加你的谈判筹码。
又如，你能够向应聘者点出其不足之处，进而实现对其重要性的弱化。
比如可以使用下面的语言“如果你看到了工作的前进、未来的薪酬增长和总体福利待遇，你就能体会到我们的条件比较优越。而且，薪酬也不是我们公司所提供条件的全部价值。”
二、强调优势
如果说压制应聘者是为了降低要求，那么强调公司优势就是为了转移对方注意力，弱化对薪酬的关注度。
1. 可以展现“全面薪酬”
在谈判时，不能为了薪水而谈薪水，而是要将企业全部的核心价值点加以挖掘与认识，其中包括公司的品牌、工作的平台和环境、整体的福利等等。
这样，企业在应聘者心目中的优势就会全部加以展现，并增强其对企业的信心、提升整体吸引力，当这些吸引点越多，你在薪酬谈判天平上的筹码也就越多。
2. 描绘发展前景
你可以告诉对方，本行业具备强大的发展空间，无论是个人职业发展通道，还是薪酬提升空间，都能够形成充分的吸引力，同时你也可以举出内部员工的实际例子加以说明，从而引导应聘者学会往前看。
尤其应该向对方强调的是，目前的薪酬只是最初的基础，不会是一成不变的，如果个人能力、工作业绩有所提升，薪酬也会直接获得提升。
这就需要招聘者首先能做到对公司充满信心，真正相信公司给应聘者提供了合理的薪酬与未来，这样，应聘者才会先行。
3. 抓住对方需求
不同的应聘者，所各自看重的职业报酬重点是不同的，在谈判中，人力资源需要抓住对方最关注的重点来说服。
要从对方离职的原因进行分析，抓住其在原公司未能满足的部分来寻找需求。
例如，在面试时，人力资源应该主动问对方不满之处，例如稳定性、锻炼机会、工作权限、团队氛围、加班情况甚至试用期的长短等等。
从应聘者的表达中，抓住他们最关心的部分，从而予以施加影响，作出适当的吸引举措。
三、放慢薪酬谈判的节奏
薪酬谈判通常都需要多次进行，不可能一蹴而就，越是高层管理者的薪酬谈判，就越是如此。
因此，人力资源需要放慢薪酬谈判的节奏，具体方法如下：
1. 从下而上分区间进行谈判
薪酬谈判的起点是非常重要的，如果最初探讨的薪酬范围和最终的薪酬存在过大差别，就会导致应聘者的不信任感。
因此，你可以先大致确定薪酬范围，之后可以从最低的三分之一区间开始谈判，如果应聘者的异议较为强烈，可以再逐步转移到中等的三分之一区间、最高薪酬的三分之一区间。
2. 安排冷却时间
如果前两次薪酬沟通没有成功，应聘者有可能在离开谈判现场之后，继续通过电话、邮件等等，继续提出异议。
此时，人力资源不需要马上进行回复，而是要通过1
分享给亲友.
下一篇:人心难测，HR在面试中必问的问题 下一篇 【方向键 ( → )下一篇】
上一篇:华硕2014春季校招客户服务岗位群面经验 上一篇 【方向键 ( ← )上一篇】
快搜