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我们经常会看到这样的“怪”现象：孩子骗家长的钱，父母竟一次一次被骗；丈夫打妻子，妻子竟一回一回被打……这些实际上反映的是一种心理现象—交往模式的存在。也就是说，两个或几个人交往久了，就会形成一种固定的模式，即使你在其中处于弱者位置也不会引发对方的同情，因为已经习以为常了。只有改变这种模式，你才能成为人际关系的主人，成为生活的强者。
董静从小就是个乖孩子。闯红灯的记录一次没有，别人得罪了她，她先不好意思：“没关系。”妈妈总为这孩子的将来发愁，爸爸却说，社会就需要这样守规则的人。
董静在一家外企工作，负责技术支持。工作第三个月，她就在部门会议上受到了表扬，拿了500元的业绩突出奖，兴高采烈地请大家去吃饭，却被一句闲聊中伤：“现在的年轻人真是不得了，一到单位就知道抢case。”
“可不是，难道家里就指着这点奖金补贴呀?”恶毒的声音在洗手间里飘出。
那是董静头一次体会到手脚发抖的滋味。回去告诉老爸，老爸却说：你是不是太张扬了?记住，在公司里要忍耐些。
她一想也是。于是好案子都交给别人做；春节值班她值4天，别人值3天，拿的加班费却比别人少；去欧洲出差的机会让给了赵大姐，自己则选择了孟加拉……几乎再也找不出这样“温良恭谦让”的80后了。可年终评比时，她拿到的评分居然是“average(平均)”，离理想的“outstanding(杰出)”差两个等级。
跑去问经理，经理说：“以为你不会介意的，再说，你年纪轻，多的是机会……”
董静打了个寒战。她突然意识到，不能这样下去了。
2010年12月14日，与李大姐的一顿恶吵，让全组的人看到董静也有“动物凶猛”的一面。那位大姐习惯性地想把责任往小字辈身上推：“你懂个屁呀!我以前料理山东的case，从未出现过问题……”
“拜托，你刷刷牙好吧?问题就出在你身上。”董静毫不客气地回答。
李大姐愣了，5秒钟后开始呼天喊地，跑去找老板哭诉，誓要把这敢翻天的小妖精拽下马。
“你死惨了，她是三朝元老。”有人提醒董静。
“不怕。”董静镇定自若。她把事情的原委、出故障的原因、客户的反馈意见整理成文档，通过电子邮件发给了整个公司的人—有惊无险!
这以后，董静再不是乖乖女，而是有名的小泼妇，同事们对她也是敬怕兼具，而董静工作起来倒顺利了许多。
成全彼此，“谎言”无罪费尔德曼说：“我们也明白，从某种程度来说世界并不诚实。”谎言就像空气和水一样，是这个世界必然的存在。但什么是有杀伤性的谎言?在别人期待真话时所说的谎言就是具有杀伤力的，容易激起心理层面的反抗。但如果利用得当，“谎言”也会变成人际间的润滑剂，使原本冲击力很大的事情在心理上软着陆，减轻刺激和压力。
柳盈盈以为一进这家化妆品公司，就会进入一个活色生香的世界，然而却被眼前的景象所惊呆—那真是电视上的模特吗?因睡眠不足而泛黄的脸色，辛辣所引起的坑坑洼洼，言谈举止也与优雅毫不沾边……然而，化妆师与摄影师完美地弥补了这一切。
接受委派，她咬着笔尖费劲地写广告词。她问老前辈：“有时候是不是会觉得对不起消费者?”
“那看你怎么把握了。你可以用形容词来描绘这个产品，也可以一五一十地分析它的化学成分。然而，你不觉得此时真实更接近残忍吗?你要告诉那些心怀美梦的女孩，她们用的就是甘油、活性剂、合成酯?”老前辈意味深长地叹道：“梦想，比真相更值钱。”
柳盈盈恍然大悟。此后，她开始用一种充满梦幻色彩的描述性词语来形容那些其实很普通的化妆品，很快就收到了良好的效果，公司的宣传文案开始受到越来越多人的关注。而后来经历过一些事情后，柳盈盈更明白原来“谎言”不光可以用在文案上，更重要的还在人际相处中。
那是一场精心策划的商业狙击战。竞争对手以“损害皮肤”为由发动了宣传攻势，一时间，柳盈盈所在的公司销售额巨减，员工人心浮动。
“听说春节过后，奖金要削减50％?”下属问。
“是的，奖金的确遇到一些障碍，但我们正在沟通解决。”这实际上等于告诉下属，“你的情报很准确，老板减薪的决心已定。”
“我孩子刚出生，一旦降薪会惨不忍睹。”
“正因为如此，你不可轻易辞职，稳定而熟悉的工作多么重要!”其实这是说，你是老员工，一旦离开会带走大批客户源。
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