面试技巧

面试问题:上司让你两天做完四天的工作,你怎么办?

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  这是一道公务员面试题中考察人际关系的题目。这不只是一道面试题,在职场上,我们也很难回避这一问题,很多实习生或者职场新人不敢对此类要求提出异议,因为不敢拒绝,所以,很难按时完成任务。即便勉强完成,效果也不尽如人意,最后被问责,委屈又不讨好。

  这个问题,考察考生的思维判断、为人处世技巧。

  问题:一件4天才能完成的工作,上司突然要你2天完成,你该怎么办?

  1. 首先分析一下提前完成工作的可能性以及实现方法。比如自己日常完成这件事总体需要多长时间,拆分成小项目,每个小项目需要多长时间。最快能在多长时间内完成?

  2. 如果确定完不成,分析需要什么外部条件或者配合可以完成,并给出解决办法和完成时间,理清思路,最好形成文字版本,邮件给领导,同时尽可能再口头沟通一遍(因为邮件太冷冰冰,面对面沟通更容易博取共鸣和理解),寻求支持。不建议跟领导讲大道理,你的段位不够,很容易增加麻烦。

  3. 如果可以完成,但是需要其他条件的配合的,罗列实现形式以及各项环节你需要做的事情及对应耗时,形成文字,邮件给到领导,并且主动找领导说明情况,在邮件的基础上面对面地谈一遍。

  附加题:本来你的工作负担已经很重了,可领导却又给你安排突击任务。你觉得没有时间和精力再承担更多的工作,但又不想同领导发生冲突。面对这个问题,你如何处理?

  在工作中领导临时给安排任务是非常正常的,但在本身的工作已经很重的情况下,解决思路可以参考以上的方法但有一些小变动:

  1. 首先确认一下事情的轻重缓急,临时加的任务可能是非常重要或者紧急的事件,也可能只是领导一时兴起的任务。

  2. 分析一下自己手头工作的完成时间和进度,毕竟原先的工作任务在你的职责范围内,如果因为新任务而耽误了原先的工作,这个锅你只能自己背。

  3. 分析同时完成工作的可能性以及实现方法。比如自己日常完成这些事总体需要多长时间,拆分成小项目,每个小项目需要多长时间。最快能在多长时间内完成?

  4. 如果原先的工作比较紧急,新任务可能缓一步进行,你可以尽快完成手上的工作,再来执行新任务;和领导沟通好任务优先等级,以及完成时间。

  5. 如果新任务是比较紧急的,而你目前的工作可以暂时停一下的话,那就要立即着手准备完成这项任务。

  6. 如果这项任务和目前的工作都比较紧急,可以主动告知领导目前任务较重,商量是否可以将这项事情稍作延后(给出可以完成的时间),或委托其他同事完成。不要觉得领导故意试压给你,他们不一定了解你的工作内容和进度,因此如果觉得无法兼顾,一定要提出来,不要硬抗,要不做不好就是你的责任了。

  7. 如果这项任务和目前的工作都比较紧急,同时无法委托给其他人只能你来解决的话,那就先完成领导交待的任务,紧急任务一般都是比较重大,关系到各个方面的,不能因为我你目前的日常性工作而受到拖延,要是由于为了完成领导安排的任务,致使你目前的工作没有安时完成的话,那就加班来处理。

  并且如果在兼顾任务的过程中需要协助,这时可以和领导说明,请同事协助,请他们分担一些曰常性的工作。待事情完成后,可以私下买个零食或下午茶感谢同事的帮忙。

  总结:面试问题要的不是态度而是解决办法和最终成果。工作中也是,加油!

  

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